MATERIAL: Som, CD com música suave, Balões de gás cheios, com mensagens dentro e pendurados pela sala. OBJETIVO: Abertura dos traba...
Ilustração: Shutterstock
Chegamos ao centésimo post, acreditam? Pensando nesse percurso e na maneira como vocês, leitores, sempre acolhem tão bem nossas reflexões, escolhi tratar sobre algo imprescindível para a construção e manutenção de relações saudáveis e respeitosas: o espaço de escuta no ambiente escolar.
Em primeiro lugar, é preciso fazer uma distinção simples e importantíssima entre a ação de ouvir e a de escutar. Ouvir é uma condição fisiológica de todos, desde que não haja comprometimento do órgão sensorial responsável por essa função. Sendo assim, mesmo que não queiramos escutar algo, tampando as orelhas com as mãos, por exemplo, estaremos expostos aos diferentes sons e ruídos que nos rodeiam. O que significa, inclusive, que quando um aluno fala um palavrão e justifica que ele foi endereçado a apenas uma pessoa, podemos lembrá-lo de que mesmo sem querer, quem estava ao seu redor foi obrigado a ouvir o que não queria.
Por outro lado, escutar exige que nossas atenções se voltem àquele que fala e, assim, nos permitedar “significado próprio e singular” ao que é falado. Ao escutarmos – o professor, a família ou o aluno –, acolhemos sentimentos velados sem que tenhamos, necessariamente, que concordar ou opinar sobre o conteúdo compartilhado.
Uma escuta respeitosa e acolhedora pode, muitas vezes, provocar o alívio nas tensões e angústias do interlocutor. Tais efeitos são positivos para que a confiança e o respeito pautem as relações profissionais e pessoais.
Mas escutar nem sempre é fácil! O ato exige características que nem sempre estão presentes na comunicação interpessoal, entre as quais:
Demonstrar interesse por quem fala, afinal todos nós gostamos de nos sentir reconhecidos e acolhidos;
Colocar-se no lugar do outro, ou seja, exercitar a empatia tão necessária e muitas vezes escassa nas relações sociais;
Estruturar e organizar as mensagens do emissor;
Clarear ideias confusas e, muitas vezes, carregadas de julgamentos;
Refletir, principalmente, sobre quais sentimentos estão por trás das palavras; e
Ter objetividade, já que a falta dela compromete o entendimento do que se deseja comunicar.
Outras dicas são fixar o olhar em quem está falando, de preferência mirando os lábios; inclinar-se ligeiramente em direção à pessoa, de maneira que a linguagem verbal possa ser coerente com o interesse demonstrado; não deixar que o interlocutor fale demais, o que significa retomar o foco quando necessário e; concordar com a cabeça e com expressões breves como: “aham”, “hum” e “continue…”, de maneira a passar segurança e confiança para que o outro continue a se expressar.
Por fim, também é importante retomar com as próprias palavras o que está sendo dito por cada uma das partes, de maneira a identificar as posições de cada parte envolvida na conversa. Este exercício auxilia na compreensão e no reconhecimento do que está se falando. Essa retomada, à qual chamo de paráfrase, inicia-se com frases do tipo: “Veja se entendi o que você acabou de me dizer…”, “Me corrija se eu estiver errado: o que você deseja é…”, “Se eu entendi bem, o que você disse é…”. Com base nessas introduções, os julgamentos presentes na fala devem ser transformados em observações ou descrições do fato em si. Vamos a um exemplo: um professor, sentindo-se angustiado com as atitudes da turma, desabafa com o orientador: “Essa classe é insuportável. Todos os dias essa bagunça. Não ouvem, não se importam com nada e nem respeitam ninguém! Depois, no conselho de classe, querem que eu fabrique uma nota!”. O orientador, por sua vez, faz uma escuta acolhedora e utilizando-se da paráfrase, devolve: “Se estou entendendo bem, você está me dizendo que tem alunos da turma que não estão cumprindo suas tarefas, nem participando da aula de forma positiva. Sua preocupação é que com esse desempenho, eles fiquem sem nota, é isso? Estou certo?”.
Valendo-se desse tipo de recurso, a fala do orientador se transforma em um modelo de acolhimento e de postura respeitosa para os demais. Assim, cada vez menos, julgamento e linguagem valorativa estarão presentes e dispararão situações de conflito. Afinal, na maioria das vezes, não é o conteúdo do que se fala que ofende, mas sim a forma.
Esses apontamentos parecem simples e óbvios, mas, seguramente, não são! Por isso, a escuta acolhedora deve ser praticada para que seja internalizada.
Fonte:http://gestaoescolar.abril.com.br/blogs/aluno-em-foco/2016/01/29/dicas-para-realizar-uma-escuta-acolhedora-no-ambiente-escolar/
29/01/2016 às 11:00 am | Gestão Ilustração: Shutterstock Chegamos ao centésimo post, acreditam? Pensando nesse percurso e na maneira como...
Modelo de gestão
Como desenvolver a gestão
O ambiente escolar, tanto para os profissionais de equipe quanto para alunos, é um local de extrema organização e responsabilidade, ...
Dicas importantes para a gestão da sala de aula
2. Cumprimente os alunos na porta.
3. Quando todos estiverem na sala, tente estabelecer um contato visual com todos e garantir o silêncio antes de “começar a aula”.
4. Verifique o layout da sala de aula. O layout afeta as formas dos alunos interagirem. Fileiras de carteiras viradas para a frente da sala tendem a implicar um modelo de ensino centrado no professor e a interação principal ocorre entre alunos e professor.
5. Os alunos devem ouvir as orientações/saudações iniciais do professor para que a aula seja bem encaminhada.
6. Esta é também uma oportunidade de se estabelecer o CPC – Compromisso Pedagógico Compartilhado: rotinas, regras e orientações de sala de aula frente ao desenvolvimento da disciplina, para a movimentação em sala de aula, para a maneira de entrar e sair da sala de aula, para os momentos de perguntas e respostas orais (o arquivo do CPC está disponível para download, clique aqui).
7. A chamada pode ser feita nesse momento, ajudando a estabelecer o controle da turma.
Desenvolvimento da aula
8. Seja claro quanto aos objetivos da aula.
9. As aulas devem ser contextualizadas: o que foi feito no semestre passado? aula passada? Ou: o que se fará nessa aula? onde isso levará o grupo e porque é importante nesta disciplina específica?
10. Tente aprender e se dirigir aos alunos pelo nome. A gestão da sala de aula se torna mais fácil em vez de apresentar comentários vagos ao grupo de alunos. Podem ser realizadas dinâmicas de apresentação.
11. Seja claro e conciso quando der instruções para atividades que você espera que os alunos realizem.
12. O ritmo da aula deve ser rápido e marcado por um propósito definido.
13. Ande pela sala para localizar os problemas potenciais. Ofereça ajuda se vir problemas ocorrendo, caminhe em direção a locais problemáticos.
14. O desempenho esperado deve ser reforçado por elogios.
15. Quando desejar mudar uma atividade, seja claro quanto ao modo como pretende que os alunos realizem a nova atividade e quanto tempo ela levará.
16. É quase sempre melhor dar um “exemplo” para toda a sala a fim de verificar se todos entendem o que tem que fazer.
17. Quando achar que o tempo que deu aos alunos para um exercício/tarefa esgotou, pense se um pouco mais de tempo ainda é necessário para que toda a sala consiga concluir.
18. Seja flexível, mas pense se seus limites de tempo precisam ser alterados em atividades similares em planos de aula futuros.
19. Use sua voz para ajudar a manter o controle e gestão da sala. Use toda a capacidade de sua voz para tornar interessante aquilo que você diz e motivar os alunos a ouvir, varie o tom, o volume, a altura, a inflexão e o ritmo da fala para conferir-lhe interesse.
Conclusão da aula
20. A aula deve ter um encerramento completo e tangível, da mesma forma que tem um início definido. O encerramento de uma aula provavelmente definirá as opiniões dos alunos com relação a suas experiências de aprendizagem com a sua disciplina. Informe-os daquilo que encontrarão na próxima aula.
Conhecendo um pouco mais sobre Gestão da Sala de Aula:
http://revistaescola.abril.com.br/pdf/dez-importantes-questoes-rosaura-soligo.pdf
http://revistaescola.abril.com.br/formacao/gestao-sala-aula-voce-seguro-classe-713785.shtml
Segundo alguns especialistas na área de educação, a gestão de escolas e a gestão da sala de aula têm como objetivo encorajar e estabelecer...
Ser um líder bem-sucedido, em qualquer instituição, é um grande desafio. Por outro lado, esta busca por líderes verdadeiros para gerenciar processos – sejam eles administrativos ou pedagógicos – não é fácil. Encontrar pessoas que saibam usar a posição e o poder que um gestor tem em suas mãos, com sabedoria, é uma tarefa complicada.
É preciso ter visão, pois esta é a questão mais fundamental de valores, aspirações e metas de cada um de nós enquanto gestores de uma escola. O ato de gerir pode e deve ser aprendido. Ele não acarreta privilégios e sim responsabilidades.
Vemos que alguns gestores apresentam pontos em comum: todos possuem um ego elevado, capacidade de pensar estrategicamente e orientação inclinada para o futuro.
Porém, o gestor tem de ser uma pessoa humilde e generosa até certo ponto, deve criar uma estratégia de liderança, comunicar-se de forma persuasiva, comportar-se de modo íntegro, respeitar os outros e agir com muita delicadeza no que diz respeito a conduzir seus liderados para as metas e objetivos a que se propõem alcançar.Não pode mais se prender a pequenos detalhes que não sejam importantes para o contexto geral.
A liderança tem como responsabilidade criar uma estratégia para que o processo ensino- aprendizagem aconteça – e com sucesso; que a escola como um todo seja bem-sucedida e propicie metas (crescer, prosperar, vencer, etc.).
Histórias do cotidiano escolar
Gostaria de comentar aqui uma história bem interessante e que prova que a realidade de algumas escolas está longe do ideal.
Fim de ano, professores que atuam em uma ou mais escola estão realmente sufocados de tanto trabalho. Nossa história acontece em uma quente manhã de segunda-feira. O professor, personagem principal, havia acordado cedo como de costume, saíra de casa às 6:30h e já estava participando da segunda reunião de seu dia com seus parceiros de jornada, equipe diretiva e pedagógica de uma das instituições que trabalha. Em meio à reunião, pede-se que atenda a uma ligação, pois alguém do outro lado da linha afirma ser de suma importância comunicar-se com ele. Levanta-se e vai até o telefone.
Suas pernas tremem, e com a mente cheia de preocupação com violências, assaltos, acidentes (tendo como centro sua família), já pensando em... diz um fraco alô. Logo reconhece a voz de sua gestora – da outra escola em que trabalha – na linha, que começa a falar rispidamente, em alto e bom tom, o quanto relapso e relaxado ele era porque não tinha colocado as notas em edital e ainda havia tirado a capinha de plástico que cobria o livro de chamada. Isso era inadmissível sob sua coordenação e ela iria pensar muito se ficaria com ele para o próximo ano.
A essa altura, o grupo presente na reunião tinha dificuldades de reter os risinhos, pois a gestora do outro lado da linha falava tão alto que todos a ouviam como se ela estivesse na sala.
O professor procurava explicar que havia dado as notas em sala, querendo colocar seu pensamento pedagógico de que a exposição de notas em público muitas vezes é polêmica, podendo deixar em posição vexatória os alunos que não conseguiram bons resultados. Além do que, esse procedimento pode até gerar más interpretações do processo, tornando-se um provável motivo para críticas à própria instituição.
O professor, indignado ao telefone, disse que como ela estava coordenadora tinha seus direitos de pedir a capinha de plástico no livro de chamada (que ainda estava com ele), mas que essa estava no armário dele e que havia sido tirada para manusear com mais facilidade e evitar a irritação que causava em sua pele.
Portanto, no ato da entrega estaria como ela desejava (com a capinha de plástico).
Entretanto, a gestora que estava coordenadora naquele momento (ninguém nasce com uma função, o profissional está na função), nada queria ouvir, apenas dizia que teve de ligar e falar tudo aquilo porque só assim se sentiria melhor. Ao que o professor humilde e generosamente respondeu: “Ora, se isso te faz bem, faça.”
1 - Devemos respeitar o tempo e espaço que nossos colaboradores dedicam a outras atividades. Só temos permissão de invadir esses espaços com temas de real importância.
2 - Até que ponto podemos expor publicamente as provas e notas de nossos educandos? Será essa atitude correta?
3 - Disciplina e organização são importantes para o gestor, mas e a boa e velha educação, onde fica?
4 - O respeito à vida particular dos colaboradores, ao seu nome como profissional e a construção de sua atuação profissional (tendo como prioridades o respeito ao próximo e a individualidade), como ficam?
Esse é um caso que me faz pensar. Que tipo de gestores as organizações educacionais estão recrutando? Será que esse pessoal leu o livro O monge e o executivo, de James Hunter? A gestora da história com certeza não.
Qualidade total na gestão
Você já participou de alguma equipe que procurava sempre melhorar a qualidade do seu desempenho no trabalho? É bem possível que você tenha respondido sim, e que lhe foi uma experiência muito útil.
Geralmente, uma equipe liderada por um bom gestor promove a melhoria da qualidade do serviço, mas nem sempre são levadas em conta as qualidades morais do indivíduo. Caso tenha interesse, aí vão algumas dicas que favorecem a qualidade total de seu desempenho:
- Pensar positivo é qualidade.
- Ser educado é qualidade.
- Ser organizado é qualidade.
- Ser cauteloso é qualidade.
- Respeitar a saúde é qualidade.
- Cumprir o combinado é qualidade.
- Ter paciência é qualidade. Ao comparecer aos eventos, leve tudo o que for preciso para a ocasião, principalmente suas idéias, divulgando-as sem receio. O máximo que pode ocorrer é não serem aceitas. Talvez mais tarde, em dois ou três meses, você tenha uma nova chance de mostrar que estava com a razão. Saiba esperar.
- Falar a verdade é qualidade.
- Amar a família e os amigos é a maior das qualidades.
A qualidade não se resume unicamente em produzir muito e fazer bem-feito. Humanizar o ambiente de trabalho também é fator importante. Respeitar as diferenças, colaborar de boa vontade, comprometer-se com a harmonia geral, é ter qualidade.
Para alcançarmos a qualidade total é preciso considerar, além da nossa qualificação profissional, também o nosso aperfeiçoamento moral. Pensemos nisso!
*Gilda Lück A palavra gestão é muito usada hoje. Tanto em organizações empresarias como em escolas, sejam elas particulares ou...
Dentro das inúmeras mudanças que ocorrem na sociedade atual, de ordem econômica, política, social, ideológica, a escola, como instituição...
A reunião de pais é um momento importantíssimo para a criação do elo entre a família e a escola. Porém, para que este momento não seja ca...
Trecho adaptado do artigo disponível em:
http://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/faced/article/view/2753/2101
ESTRATÉGIAS METODOLÓGICAS PARA MOTIVAR OS ALUNOS PARA A APRENDIZAGEM O professor na sala de aula é um líder, pois procura influen...




